ТОО Фабричные окна

Леонид, большое Вам спасибо, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями - для нас очень важен обратный отклик наших клиентов. Мы всегда стараемся работать так, чтобы каждый клиент остался доволен сотрудничеством с нашей Компанией.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Касательно Вашей ситуации то хотели бы сообщить, что по данному вопросу уже направлена рекламация поставщику панелей и в любое удобное для Вас время будет проведена замена.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады увидеть Вас вновь.

Botagoz, большое спасибо за отзыв. После случая на Вашем адресе руководителю сервиса поставлена задача разработать мероприятия по защите напольного покрытия в помещениях с чистовой отделкой. В ближайшее время будут нововведения. К сожалению данный факт имел место и с Вами свяжется менеджер компании для уточнения причиненного ущерба. Надеюсь мы сможем найти решение и Вы будете радоваться установленным окнам.

Уважаемая Marisha! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы рады, что можем быть полезны нашим заказчикам.
Спасибо, что Вы оценили наш сервис по достоинству!
Всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов, Ваши Фабричные окна!

Большое спасибо руководству Фабричные окна за оперативное устранение замечаний, за индивидуальный подход к клиенту, за качество работы. Желаем успехов и дальнейшего процветания компании.

Добрый вечер! Доволен качеством окон, рам и работой сотрудников, но... есть большое НО, после оказалось, что откосы имеют розовый оттенок. Данный факт не устраивает, так как не рассчитывал на такой оттенок. Рама белая, а откосы розовые. Очень не доволен данным фактом.

Хотели написать сразу, но останавливали себя. Но когда каждый день, приходя домой, видишь исцарапанный ламинат - становится больно на душе... Окна - превосходного качества! Самое приятное впечатление началось с работы с Кариной - менеджером: все исключительно вежливо, профессионально! Сразу себе сказали: как поставят окна обязательно скажем на сайте: "Спасибо!". Впечатления еще больше "укрепил" и замерщик Игорь: все также интеллигентно и профессионально. Окна привезли раньше срока - и это очень хорошо, т.к. успели поменять до морозов. А дальше... Не буду называть имена сборщиков, но все-таки элементарное бережное отношение к имуществу клиента, в доме у которых чистовая отделка, должно быть... Может нужно выдавать бахилы или как-то жестче инструктировать парней ???... Одну красоту навели, а другое попортили... осадок остался...

№ договора 5/02/2303НБ от 04.02.2015

- вот эта компания очень понравилась! Качество окон отменное, все собирается на станке, а не на коленке молотком. Окна привезли даже раньше срока, поставили быстро, было две бригады. Очень понравился товарищ-инженер приезжающий на замеры (забыла имя). Все объяснил, показал, рассказал. В виду ремонта, договаривалась, чтобы откосы поставили позже. Без всяких проблем, когда квартира была выведена на чистовую, после звонка в офис, в оговоренный день приехали и установили откосы. В офисе очень вежливые менеджеры. Я довольна и окнами и обслуживанием. Вызвала по гарантии на регулировку, приехали на следующий день, все отрегулировали. Спасибо!