Дилер — звучит гордо
Планируя организацию бизнеса на оконном рынке, предприниматели в большинстве случаев ставят конечной целью основание собственного производства. В то время как сотрудничество с крупным производителем на правах дилера имеет целый ряд очевидных преимуществ.
На оконном рынке Казахстана достаточно распространена ситуация, когда, начав с посредничества, предприниматель в будущем планирует организацию собственного, пусть и не большого, производства. Считается, что такой вариант — самый верный способ развития, в то время как существует еще один, не менее интересный и прибыльный путь — стать дилером, направив свою деятельность на организацию продаж широкого ассортимента оконной продукции от одного или ряда производителей.
Зачем нужна дилерская сеть?
Для того, чтобы в рамках одной компании производить качественный продукт и одновременно осуществлять продажи, монтаж и гарантийное обслуживание оконных систем, необходимо иметь соответствующие производственные мощности и большой штат квалифицированных сотрудников. Производство и продвижение продукта — два разных направления деятельности, на развитие которых необходимы значительные финансовые и человеческие ресурсы.
Более эффективным будет разделение функций производства и продаж. Крупные производители зачастую реализуют продукцию через посредников и/или дилерскую сеть, где дилер является официальным представителем от производителя на региональном рынке.
Преимущества дилера
Такой формат сотрудничества выгоден обеим сторонам: производитель получает стабильный канал сбыта и гарантии того, что покупатель его продукции будет иметь достойны сервис. Дилер, в свою очередь, формирует линейку (по видам и объемам поставок) оконной продукции в соответствии с потребностями и уровнем спроса в конкретном регионе. Имея стабильные поставки товара от производителя (-лей), дилер фокусируется на построении эффективных продаж и сервисов по согласованному с партнерами плану коммерческой деятельности.
Производитель окон проводит регулярное обучение персонала дилеров, организовывает поездки на производство. Для эффективного планирования продаж по конкретному региону производитель инициирует и частично финансирует проведение маркетинговых исследований рынка и по их результатам прорабатывает мероприятия, ориентированные на повышение спроса на продукцию. Все это упрощает задачу дилера по осуществлению продаж.
Ценовой вопрос
Среди покупателей существует миф, что у производителя продукция дешевле. В определенном смысле этот фактор играет против дилеров. Но всегда можно найти способ донести до потенциального клиента, что на самом деле цена у дилера чаще всего равна, а иногда и ниже цены производителя за счет дилерских скидок. К тому же, дилер еще зарабатывает на монтажных работах и дополнительных материалах (подоконниках, антимоскитных сетках, жалюзи).
Таким образом, дилерство является достойной альтернативой ситуативному посредничеству или кустарному производству окон, поскольку позволяет уделять должное внимание формированию ассортимента продукции, анализу рынка и предоставлению качественного сервиса (грамотные консультации по видам продукции, профессиональная монтажная бригада, гарантийное и постгарантийное обслуживание).
